人力資源外包后,HR人如何轉型?
從目前來(lái)看,人力資源外包的發(fā)展大有星火燎原之勢,于是很多人力資源工者開(kāi)始擔心這樣一個(gè)問(wèn)題:人力資源管理工作外包之后,人力資源工作者將何去何從?是要轉行作外包工作呢還是到咨詢(xún)業(yè)去發(fā)展?
事實(shí)上,人力資源外包只是起著(zhù)一種“減壓器”的作用。如前所述,正因為企業(yè)并不是全部把人力資源管理職能外包出去,而是有選擇的外包將越來(lái)越常見(jiàn)。企業(yè)會(huì )把一些重復的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會(huì )福利管理等工作外包給專(zhuān)業(yè)機構,讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或核心職能依然會(huì )由企業(yè)內部的HR部門(mén)管理,所以,不存在“人力資源工作者將失業(yè)”這一可能。據有關(guān)調查顯示,大部分人力資源經(jīng)理對于HR管理實(shí)行部分外包持肯定態(tài)度。
人力資源外包的存在,更多的意義在于將人事部門(mén)從他們所必須應該完成的法定性、事務(wù)性、日益繁瑣性的工作中解脫出來(lái),從而把精力投入到更有價(jià)值的方面--專(zhuān)注于人力資源戰略規劃和開(kāi)發(fā),為企業(yè)人力資源增值,向更高境界發(fā)展。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)競爭也日益激烈,而競爭的核心最終就是人才競爭,因此,人事部門(mén)無(wú)疑將成為企業(yè)決策者最重要的智囊團。就象日益發(fā)達的現代家庭生活中,什么家務(wù)工作都可以讓工人或機器所替代完成,而家人、血緣關(guān)系所不可替代一樣,人事部門(mén)永遠都有存在的意義。只是HR部門(mén)的管理職能將會(huì )有所變化,即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來(lái),集中精力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。
而這對從事人力資源管理的人員也提出了更高的要求,必須實(shí)現向以下幾個(gè)角色的轉變:一是企業(yè)的策略伙伴;二是文化和價(jià)值的塑造者;三是具有影響力的咨詢(xún)提供者;此外,人力資源從業(yè)人員除了有專(zhuān)業(yè)上的深度外,還應該多增加自己的廣度,略懂業(yè)務(wù)行銷(xiāo)、資訊工程或其他等,從而能夠扮演一個(gè)真正的企業(yè)伙伴,站在企業(yè)的戰略高度來(lái)進(jìn)行人力資源規劃等人力資源工作。
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