人力資源外包的六大趨勢
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,中國企業(yè)已經(jīng)實(shí)現了從人事管理向人力資源管理的轉變;下一個(gè)階段,具有戰略意義的人才管理開(kāi)始凸顯重要性,中國企業(yè)將進(jìn)入人才管理的階段。在人力資源的外部環(huán)境上,一方面,中國不同行業(yè)間激烈的人才競爭使得企業(yè)在實(shí)施人才戰略時(shí)必須考慮自身的實(shí)際條件與業(yè)務(wù)需求,度身定制;另一方面,國內外市場(chǎng)擴張、成本上漲、勞資糾紛等經(jīng)營(yíng)壓力也讓中國企業(yè)內部常見(jiàn)的管理隨意性遇到嚴峻挑戰,亟需科學(xué)化、系統化的人才管理。
對人力資源行業(yè)而言,這意味著(zhù)挑戰,更孕育著(zhù)機遇!中國人力資源行業(yè)正在從弱小、分散走向規模化和成熟。在這個(gè)市場(chǎng)上,國內領(lǐng)先的服務(wù)商與外資巨頭,老牌公司與新生力量之間正展開(kāi)激烈搏殺。
針對人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢與特點(diǎn),人力資源專(zhuān)家提出了六點(diǎn)預測:
1. 人才測評行業(yè)將出現兩極分化。人才測評公司將出現兩極分化,一些公司會(huì )向人才評價(jià)、組織發(fā) 展、領(lǐng)導力等方面的咨詢(xún)轉化,而另外一些則會(huì )拓展至提供招聘管理、360度反饋等更具有戰略意義的人才管理軟件。由于其業(yè)務(wù)的單一將很難滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,純粹的人才測評公司將面臨發(fā)展壓力。目前,國內最大的人才測評公司北森,已經(jīng)將產(chǎn)品線(xiàn)延伸至招聘管理、員工調查、360度評估反饋和員工繼任等模塊,形成了國內第一套一體化的人才管理平臺。
2. 云計算將改變人力資源軟件的競爭格局。云計算一直是IT行業(yè)的熱門(mén)名詞,從2011年開(kāi)始,它將推動(dòng)人力資源軟件市場(chǎng)的發(fā)展,甚至完成歷史性的變革。租用式的人力資源軟件將出現,而同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的交互模式,也將徹底改變目前人力資源軟件的實(shí)現形式。對于客戶(hù)而言,這意味著(zhù)以更低的總體擁有成本、以更便捷易用的方式,獲得了更大的價(jià)值。領(lǐng)先的云計算公司八百客推出基于云計算的人力資源管理模塊;北森也推出了自己的隨需應變的人才管理在線(xiàn)平臺,成為國內首創(chuàng )!
3. 人才管理開(kāi)始體現戰略?xún)r(jià)值。金融危機、成本上漲、勞資糾紛等經(jīng)營(yíng)壓力讓優(yōu)秀的HR在困難時(shí)機盡顯英雄本色,人才管理服務(wù)企業(yè)的戰略合作伙伴地位將獲得前所未有的提升。國外的專(zhuān)項調查顯示,有30%的企業(yè)愿意從核心業(yè)務(wù)主管(而非HR主管)中提拔HR高階主管。對企業(yè)的HR主管而言,這不是好消息。他們必須扭轉觀(guān)念、提升能力,在戰略層面如組織的診斷與規劃咨詢(xún)、360度評估、核心職位招聘與測評、人才繼任等中高端專(zhuān)業(yè)化服務(wù)方面做出成績(jì);否則,恐怕難逃脫被邊緣化的命運。
4. 人力資源咨詢(xún)將向人才管理咨詢(xún)發(fā)展。在企業(yè)建立了基本的人力資源業(yè)務(wù)流程后,人力資源咨詢(xún)將轉向人才的選、用、育、留等人才管理咨詢(xún)。而其中的素質(zhì)模型、員工繼任與發(fā)展、領(lǐng)導力將成為新的咨詢(xún)熱點(diǎn)。美世,DDI,韜睿惠悅等咨詢(xún)公司已經(jīng)在推出人才管理的咨詢(xún)模塊。
5. 人才招聘網(wǎng)站脫離血拼開(kāi)始差異化。智聯(lián)招聘與中華英才更換CEO后,將推出新的發(fā)展戰略,中國三大招聘門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(智聯(lián)、中華英才、前程無(wú)憂(yōu))將脫離同質(zhì)化血拼的局面,并進(jìn)入差異化競爭的階段。留給二三線(xiàn)的招聘網(wǎng)站的機會(huì )將更少,這些網(wǎng)站的生存將更加艱難。
6. 政府試水人力資源外包。我國建設人才強國的戰略以及國家的各類(lèi)政策扶持,從制度層面保證了中國人力資源服務(wù)企業(yè)廣闊的發(fā)展前景。目前企業(yè)人力資源發(fā)展較為迅速,正在逐步的規范;相比較而言,其他領(lǐng)域的發(fā)展較為遲緩。政府中的人力資源有望逐步開(kāi)始借鑒企業(yè)的做法,從人力資源服務(wù)部分外包著(zhù)手,以最大化人才使用的效益,并減少政府的成本。
人力資源能不能創(chuàng )造財富,能在多大程度上推進(jìn)社會(huì )進(jìn)步,取決于政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì )人文環(huán)境等眾多的配套措施,更有賴(lài)于人力資源行業(yè)每位從業(yè)者的努力。創(chuàng )新一直是人力資源行業(yè)的靈魂。最近幾年,得益于技術(shù)的發(fā)展與推動(dòng),人力資源行業(yè)的創(chuàng )新不斷增多,內容日趨豐富。未來(lái),這個(gè)趨勢會(huì )延續下去,而且人力資源服務(wù)商的口碑、靈活性、可擴展性也將更重要。人力資源服務(wù)商提供的將不是一個(gè)合同或產(chǎn)品,而是解決方案、平臺和服務(wù)!
2013年勢必是人力資源行業(yè)風(fēng)起云涌的一年!市場(chǎng)也期待新的人力資源殺手級公司的出現!
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