人力資源外包的好處
近年來(lái)，人力資源外包業(yè)務(wù)在世界范圍內漸成風(fēng)潮，正是基于這種管理形式人力資源外包優(yōu)勢如下：
1. 幫助人力資源部門(mén)從繁重的重復性事務(wù)中解脫，專(zhuān)注于核心的戰略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力
2. 提供接觸新管理技術(shù)的機會(huì )，提高響應的速度與效率；
3. 規范操作，有效遏制隨意性的薪資、員工管理，對管理工作的規范性、公正性起到促進(jìn)作用；
4. 降低成本、舒緩資金壓力，克服企業(yè)很多的規模經(jīng)濟弱點(diǎn)。在國內由于勞工權利意識的高漲、就業(yè)安全體系和勞動(dòng)法令的普及，人事直接間接費用〈包含遣散費、退休金等〉及外圍成本不斷地爬升，人力資源管理業(yè)務(wù)外包則可以降低企業(yè)風(fēng)險，擺脫雜務(wù)干擾，最終引導企業(yè)專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)核心資源，發(fā)展核心競爭優(yōu)勢。
5. 避免大量投資于人才所帶來(lái)的不確定風(fēng)險。
6. 簡(jiǎn)化流程，節省時(shí)間，提高員工滿(mǎn)意度。(見(jiàn)下圖)
“人力資源外包逐漸升溫并不意外，因為經(jīng)濟衰退時(shí)期企業(yè)更需要控制成本，獲取競爭優(yōu)勢。”
盡管人們普遍認為，中國能夠經(jīng)受得住這次始于美國的金融危機所帶來(lái)的打擊，但大多數企業(yè)還是采取緊縮的政策，并且做好了最壞的打算。
我們都已經(jīng)看到了這樣的情景：企業(yè)倒閉，企業(yè)需要裁減雇員、縮減工作崗位或是實(shí)行減薪計劃。我所觀(guān)測的大多數公司中，在最后的季度會(huì )議上幾乎每個(gè)由各部門(mén)經(jīng)理提出的目標都要與減少成本直接掛鉤。
在目前的商業(yè)環(huán)境下，需要企業(yè)能專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù)活動(dòng)，這已經(jīng)成為一個(gè)明確的“指示”。而且，為了將注意力集中于企業(yè)核心業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)開(kāi)始將非核心的業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程外包（而非縮減），既包括人力資源管理活動(dòng)過(guò)程的外包，也包括其他像辦公室管理和部分財務(wù)活動(dòng)的外包。然而，另一方面，大多數企業(yè)意識到，他們不能完全消除人力資源管理活動(dòng)。即使你感覺(jué)到人力資源經(jīng)理或人力資源部門(mén)被迫“精簡(jiǎn)”，但是，只要你的大門(mén)是敞開(kāi)的而且你雇傭員工，人力資源管理活動(dòng)作為企業(yè)生存的必要條件是絕不會(huì )輕易“走開(kāi)”的。最富進(jìn)取心的企業(yè)——那些在經(jīng)濟危機結束后最可能繁榮發(fā)展的企業(yè)，意識到在經(jīng)濟困難時(shí)期人力資源外包活動(dòng)有許多好處。
減輕風(fēng)險與知識的保留
企業(yè)突然失去一個(gè)重要的人力資源（全職或非全職），往往意味著(zhù)喪失了寶貴的競爭性人才，同時(shí)，在整個(gè)企業(yè)內部，也意味著(zhù)暫時(shí)的人力資源服務(wù)水平急劇下降。在當今趨緊的勞動(dòng)力市場(chǎng)下，這可能會(huì )使情況變得更糟，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上再尋找到更加合適的人選也許需要數周或數月的時(shí)間。人力資源外包的管理模式幾乎可以消除這一切，對于企業(yè)客戶(hù)，外包商會(huì )承擔責任為其提供連續性的服務(wù)和知識的更新。在當今的時(shí)代，競爭逐步加劇，對人才和知識的保留依賴(lài)性越來(lái)越強，保留適合本企業(yè)發(fā)展的人才和知識，已經(jīng)成為決定企業(yè)成功與失敗的主要因素。
以團隊為基礎的專(zhuān)業(yè)人力資源咨詢(xún)公司的外包商，往往可以提供寶貴的“意外”思想，以及更廣泛和更深入的人力資源庫的經(jīng)驗，換句話(huà)說(shuō)他們提供的是一種“團隊知識”，符合一句古老的格言“兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人大”。一個(gè)團隊的人力資源專(zhuān)業(yè)人員集體與一個(gè)、兩個(gè)甚至三個(gè)內部人力資源管理人員相比，能帶來(lái)更多的有關(guān)立法和普通法發(fā)展的現有知識，也能帶來(lái)更多的解決問(wèn)題的策略。由于接觸到各個(gè)行業(yè)和許多同類(lèi)的企業(yè)，廣泛的客戶(hù)資源和豐富的外包經(jīng)驗，使人力資源團隊具備了持續的業(yè)務(wù)洞察力，創(chuàng )造性的解決方案和最佳做法的建議使其能夠讓企業(yè)運行更有效率并獲得成功。
可縮減的人力資源活動(dòng)
讓我們更誠實(shí)一些——您的人力資源外包并不是免費的。而且隨著(zhù)時(shí)代的變化，預算的調整，以及進(jìn)行恰當的選擇是非常重要的。試著(zhù)告訴你的人力資源經(jīng)理他應該縮減25%的開(kāi)支。但是你可以減少現場(chǎng)性的人力資源活動(dòng)，并轉向服務(wù)性的外包業(yè)務(wù)，這會(huì )讓你不受一些法律訴訟案件的糾纏，也能減輕你的辛勞感。
特殊的經(jīng)濟時(shí)期越來(lái)越要求人力資源部門(mén)要專(zhuān)注于價(jià)值的增加。不像大多數內部人力資源部門(mén)——看上去基本是以成本為中心，人力資源外包模式通常將重點(diǎn)放在企業(yè)關(guān)鍵的戰略舉措上，使企業(yè)持續改善經(jīng)營(yíng)、降低成本和提高經(jīng)營(yíng)過(guò)程的效率，或幫助企業(yè)實(shí)現人才的獲取、發(fā)展、激勵和保留等。內部人力資源管理者常常被卷入某些活動(dòng)而分心，而我們是沒(méi)有多少時(shí)間可浪費在非戰略性的活動(dòng)上的。此外，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人力資源公司將展示給客戶(hù)一些可測量的投資回報率，并將正確的課程提供給客戶(hù)，為客戶(hù)提供最佳服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
由于這種人力資源管理模式所帶來(lái)的戰略上和實(shí)際中的益處，越來(lái)越多的企業(yè)，不論大小，實(shí)施人力資源外包的想法正在逐漸升溫，這并不意外。沒(méi)有任何時(shí)候比經(jīng)濟衰退時(shí)期更需要企業(yè)想方設法來(lái)控制成本、獲取競爭優(yōu)勢。許多企業(yè)的業(yè)主和管理人員將驚喜地發(fā)現，人力資源外包不論在經(jīng)濟困難時(shí)期還是在繁榮時(shí)代都會(huì )體現出許多益處。
